SUPORTE TÉCNICO
DIAGNÓSTICO
Realizamos um diagnóstico completo ao equipamento
- Este serviço abrange portáteis, desktops, servidores, impressoras, monitores, componentes, periféricos, etc.
- O diagnóstico ajuda a prevenir problemas antes de eles existirem.
- O tempo de resposta do diagnóstico depende das características do equipamento e da complexidade técnica da solução para o problema.
- Obtenha a melhor resolução ou o melhor aconselhamento para a melhoria do seu equipamento.
EQUIPAMENTOS INFORMÁTICOS
Portáteis, Desktops, Servidores, Impressoras, Monitores
- - Instalação/Reparação do Sistema Operativo
- - Instalação de Componentes e Periféricos
- - Atualização do Sistema Operativo
- - Instalação de Software Básico e Drivers
- - Remoção de Software Corrompido
- - Reparação de Hardware
- - Limpezas Internas com aplicação de massa térmica
- - Remoção de Vírus
- - Instalação de Antivírus e Anti-spyware
- - Instalação e Configuração de Firewall
- - Instalação e Configuração de Controlo Parental
- - Backup de Dados
- - Disaster Recovery
CONSOLAS
Diagnóstico, Manutenção e Reparação
- Substituição e manutenção de:
- - Disco rígido (HDD)
- - Fonte de alimentação
- - Leitor Óptico
- - Módulo Wi-fi
- - Módulo de rede
- - Ficha DC
- - Porta HDMI
- - Imagem
- - Limpeza interna
SUPORTE REMOTO
Simplificámos o processo de suporte
- Como seguir instruções apenas por telefone nem sempre é fácil, disponibilizamos um sistema de suporte remoto que não requer instalação nem qualquer alteração na sua rede ou configuração.
- Compatível com Windows e Mac OS.
- Ao executar o software é criada automaticamente uma identidade, conhecida apenas por si e por quem a partilhar. Ao fechar o programa, o acesso é encerrado, mesmo para quem tenha os dados anteriores. Reabrindo o programa, são gerados novos dados de acesso.
